อยากให้ลูกน้องไว้วางใจ ก็ต้องแสดงให้เห็นว่า คุณไว้วางใจเขาก่อน

พนักงานในองค์กรจำนวนมากบอกว่า รู้สึกหัวหน้าไม่ค่อยไว้ใจพวกเขา  ซึ่งผลเสียที่ตามมาคือ ผลงานตกต่ำลง และรู้สึกไม่ค่อยผูกพันกับองค์กร   หัวหน้างานจึงต้องแสดงออกถึงความไว้วางใจในตัวลูกน้อง ให้เห็นอย่างสม่ำเสมอ ผลการศึกษากับองค์กรหลายแห่งในระยะเวลามากกว่า 10 ปี พบว่า พนักงานที่รู้สึกไม่ได้รับความไว้วางใจจากหัวหน้า จะทุ่มเทน้อยลง ผลงานตกต่ำลง และมีความเป็นไปได้ที่จะลาออกมากขึ้น

Read More →

พฤติกรรม หรือการแสดงบทบาทของคนแต่ละเบอร์ เวลาประชุมทีม

คนแต่ละเบอร์มักแสดงพฤติกรรมต่างๆ ตามรูปแบบที่ตนถนัดซ้ำๆ ไม่ว่าจะเป็นสไตล์การทำงาน  การสื่อสาร ภาษากาย วิธีบริหารลูกน้อง ฯลฯ เวลาทำงานเป็นทีม คนแต่ละเบอร์ก็เป็นแบบนี้เช่นกัน เห็นได้ชัด เวลาประชุม  แต่ละคนก็มักแสดงบทบาทที่ถนัด ดังที่สรุปไว้ในรูปข้างบน

Read More →

บทบาทในทีม (Team Roles) ที่ช่วยหรือทำลายทีมงาน

เห็นคำว่า บทบาทในทีม หลายคนอาจคิดว่า เป็นบทบาทที่เป็นไปตามตำแหน่งหน้าที่ ซึ่งได้รับมอบหมาย เช่น หัวหน้าทีม ฝ่ายวิเคราะห์ ฝ่ายบัญชี  เลขานุการ ฯลฯ แต่ที่จริงแล้ว Team Roles หรือบทบาทในทีม ในเรื่องทีมงาน หมายถึง พฤติกรรมต่างๆ ที่แต่ละคนมักแสดงออกเมื่อทำงานกันเป็นทีม ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือ เวลาประชุมทีมงานกัน

Read More →

ทำงานเป็นทีม คุณต้องรู้ว่า ทีมของคุณอยู่ขั้นไหนแล้ว

การทำงานในปัจจุบัน จะมีลักษณะของทีม มากขึ้น ก่อนอื่น เรามาทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อน ว่า ทีมคืออะไร ต่างจาก กลุ่ม (Group) ทั่วไปอย่างไร กลุ่ม  คือการรวมตัวกันของคนจำนวนหนึ่งซึ่งมีเป้าหมายร่วมกัน ส่วน ทีม  เป็นกลุ่มที่มีลักษณะเฉพาะ นอกจากจะมีเป้าหมายร่วมกันแล้ว  คนในทีมยังต้องทำงานกันแบบพึ่งพาอาศัยกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้วย

Read More →